A primeira troca do pedido é por nossa conta
Se você efetuou a compra, recebeu o produto em perfeitas condições e ainda assim não se sentiu feliz, poderá solicitar o cancelamento da mesma enviando email para camisasfpf@gmail.com com o número do seu pedido. Somente o titular do pedido pode pedir o cancelamento.
Trocar um produto na FPF é mais fácil do que você pensa. Você tem até 30 dias para trocar. Entre em contato conosco através do nosso email: camisasfpf@gmail.com
Agora que você solicitou a troca, como prefere devolver o produto?
É super simples, você receberá um email com etiqueta de postagem ( válido apenas nas agências próprias e franqueadas ). Acesse o site dos Correios e veja a lista completa.
Dica - Como embalar o seu produto para a troca?
1. Caixa:
Coloque o produto - junto com a nota fiscal - em uma embalagem parda ( sem nenhuma informação ) e enderece a etiqueta de envio para FPF.
2. Embalagem FPF:
Devolva na mesma embalagem. Neste caso vire a embalagem do avesso para esconder as informações de remetente e destinatário e pronto. Ou embalagem parda ( sem nenhuma informação ). Ah, e não esqueça de mandar a nota fiscal.
Seu produto chegou aqui, e agora?
A FPF leva até 7 dias úteis para analisar a sua troca.
Como não trabalhamos com reserva de estoque, por essa razão ao ser recebido o produto em nosso Centro de Distribuição e aprovado pela análise, é emitido a você um vale no valor do produto enviado + o frete pago pela compra para que você possa efetuar um novo pedido no nosso site ou o estorno/reembolso de acordo com a forma de pagamento que o pedido foi efetuado.
Recebeu o produto errado?
Recuse a entrega e fale com a nossa Central. Se você já tiver aberto a embalagem, não retire as etiquetas.
Recebeu produto com defeito?
A FPF troca para você em até 30 dias, a contar da data de recebimento. Entre em nosso site e siga as orientações.
- Pedido Incompleto:
Se seu pedido veio sem algum item, entre em contato por e-mail.
- Troca por outra cor ou tamanho:
Você escolhe a nova cor ou tamanho e a FPF envia o novo produto Sujeito à disponibilidade da cor e tamanho escolhidos.
Estar preparado para uma pescaria, significa estar bem equipado, protegido e pronto para a ação. A roupa do pescador não tem só que ter um peixe bonito estampado, tem que ter qualidade !! Pensando nisso, desenvolvemos o vestuário ideal para o pescador esportivo, material de alta tecnologia têxtil, desenvolvido para trazer conforto térmico, proteção, mobilidade e performance em condições extremas.